15/04/2024

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Noti- Economia: qué es y cómo hacerlo paso a paso ???? –

Un plan de marketing es una herramienta de gestión que se utiliza para proyectar una marca en su conjunto o para lanzar un producto específico. Funciona como una guía completa de la estrategia de marketing de una empresa.


Sabemos que crear un plan de marketing muchas veces puede parecer un documento burocrático, que solo sirve para grandes marcas o es algo difícil de realizar. ¡Acá estamos para simplificarlo!

Para facilitarte esta labor, creamos este artículo en el que te explicamos qué es un plan de marketing, cómo hacer un plan de marketing, sus objetivos y beneficios para ayudarte a planificar con más confianza y asertividad los próximos pasos de tu negocio.

Además, al final de este artículo vas a poder descargar tu plantilla de un plan de marketing gratuita. ????

¡Empecemos!

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¿Qué es un plan de marketing?

Como adelantamos al principio, un plan de marketing es una herramienta de gestión que usan las empresas para proyectar su marca o planificar el lanzamiento de un producto específico. Se puede aplicar tanto a iniciativas offline como online.

En líneas generales, un plan de marketing consta de:

  • Análisis de mercado
  • Definición del público objetivo
  • Desarrollo de marca
  • Cronograma de ejecución
  • Seguimiento de resultados

A través de un plan de marketing es posible tener una visión amplia del negocio y establecer acciones estratégicas a mediano y largo plazo.

Entonces, si quieres fortalecerte ante tus competidores, identificar crisis de antemano, optimizar tu presupuesto, retener clientes y aumentar tus ventas, el plan de marketing va a ser ideal para tu comercio.

Para que tu plan de marketing sea efectivo, tienes que seguir los pasos básicos que vamos a contarte en este artículo, pero, principalmente, debe ser funcional para ti y tu equipo de trabajo. No es una “receta lista” que le funciona a todos, sino que tiene que ser algo único para tu negocio. ????

Objetivos de un plan de marketing

Los objetivos de un plan de marketing se componen de acciones pequeñas y de menor alcance, que ayudan a cumplir los objetivos generales y de más largo plazo de una estrategia de marketing. Generalmente, se completan a corto plazo, son específicos, alcanzables, medibles y tienen un marco de tiempo determinado.

Puedes definir objetivos para el plan de marketing utilizando el método SMART. Esto ayudará a marcar un rumbo claro para el equipo de marketing encargado de ejecutar el plan en cuestión. Recuerda que los objetivos SMART son:

  • Específicos: los objetivos específicos permiten una planificación eficaz y clara.
  • Medibles: los objetivos deben tener una forma de medir su progreso, si no puede medirse la efectividad, entonces reelabora el objetivo o establece uno aún más específico.
  • Alcanzables: crea objetivos razonables que tú y tu equipo podrán lograr dentro de un período de tiempo determinado.
  • Relevante: los objetivos de un plan de marketing deben estar alineados a los objetivos que tiene el negocio.
  • Basado en el tiempo: un objetivo debe tener una fecha de inicio y finalización definida, para comunicarlo a todo el equipo.

Dependiendo de varios factores y de cada organización, los objetivos del plan de marketing pueden variar significativamente. Pero aquí te dejamos algunos ejemplos de objetivos de un plan de marketing digital más comunes:

  • Aumentar el conocimiento de la marca.
  • Generar más y mejores leads.
  • Incrementar las ventas o los ingresos.
  • Construir autoridad en la industria.
  • Mejorar el retorno de la inversión (ROI).
  • Lanzar con éxito un nuevo producto o servicio.
  • Crecer la lealtad de la marca.

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Diferencias entre estrategia de marketing y plan de marketing

Una vez que vimos qué es un plan de marketing y antes de seguir avanzando, es importante aclarar las diferencias entre la estrategia de marketing y el plan de marketing, conceptos que suelen confundirse.

La estrategia de marketing y el plan de marketing se distinguen tanto en definición como en propósito. Sin embargo, son conceptos que están íntimamente relacionados: sin una estrategia, el plan de marketing no es posible.

En términos generales, la estrategia de marketing plantea el objetivo que la marca quiere alcanzar, mientras que el plan de marketing se enfoca en cómo lograr ese objetivo.

Por tanto, la secuencia lógica sería: objetivo general → estrategia de marketing → plan de marketing → acción de marketing.

¿Lo vemos aplicado en un ejemplo?

???? Objetivo general del negocio: incrementar las ventas del ecommerce.
???? Estrategia de marketing: fidelización de clientes.
???? Plan de marketing: crear campañas postventa atractivas para el público objetivo.
???? Acción de marketing: desarrollar newsletters dirigidos a distintos segmentos del público.

Ahora que ya sabes la diferencia entre un plan y una estrategia de marketing, vamos a repasar los beneficios de un plan de marketing.

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¿Cuáles son los beneficios de un plan de marketing?

Cuando un plan de marketing se diseña y aplica correctamente, tiende a traer una serie de beneficios muy saludables para el negocio.

Esto es así porque, como ya te contamos, este plan te permite tener una visión más amplia y analítica sobre las prácticas que tienen, o no, sentido para tu empresa.

Entre los principales beneficios de un plan de marketing, podemos destacar:

  1. Aporta más seguridad en la toma de decisiones.
  2. Garantiza un análisis más completo y minucioso a través de datos.
  3. Permite optimizar inversiones y evitar pérdidas.
  4. Mejora la comunicación interna.
  5. Permite una mejor integración entre equipos de trabajo.
  6. Facilita la identificación de oportunidades y riesgos.
  7. Ayuda a generar resultados a corto, mediano y largo plazo.

Teniendo en cuenta que todos estos beneficios pueden tener un impacto directo en el crecimiento de tu negocio, está claro por qué deberías saber cómo hacer un plan de marketing para tu ecommerce, ¿no? ????

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¿Cuáles son los tipos de planes de marketing?

Dado que un plan de marketing agrupa varios datos de la empresa y diferentes tareas, podemos encontrar tres tipos de planes de marketing que, por supuesto, se complementan entre sí.

La división solo responde al hecho de asegurar una mayor claridad durante todo el proceso de planificación.

Los tres tipos de planes de marketing son:

  • Plan de marketing estratégico: se centra en objetivos a mediano / largo plazo y estrategias amplias (por ejemplo, aumentar un 25% la cartera de clientes).
  • Plan de marketing táctico: detalla las estrategias que se diseñaron en la planificación estratégica y define los planes de acción.
  • Plan de marketing operativo: reúne los detalles de cada plan de acción y define los objetivos a corto plazo, las tareas, los equipos y toda la planificación de la estrategia.

Cuanto más organizado y detallado sea tu plan, más oportunidades vas a tener de alcanzar los objetivos de tu negocio. ????

¿Cómo hacer un plan de marketing paso a paso?

¡Ahora sí! Llegamos al ansiado momento de este post, donde vas a aprender cómo hacer un plan de marketing, paso a paso.

En líneas generales, todo plan de marketing se divide en 3 grandes partes:

  • Planificación
  • Implementación
  • Evaluación

Veamos cada una en detalle.

Planificación

La planificación es la etapa más compleja del plan de marketing, ya que de esta dependen las fases posteriores, de implementación y evaluación.

En esta primera etapa tienes que analizar:

  • El mercado en el que está (o va a estar) inserto tu negocio. Para hacer este análisis a fondo, te recomendamos que utilices la matriz de FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas).
  • Tu buyer persona, no solo a través de información demográfica (edad, género, profesión, lugar de residencia, etc.) sino (y principalmente) a través de datos psicológicos y de comportamiento (¿cómo es su estilo de vida? ¿Qué pasatiempos tiene? ¿Cuáles son sus principales miedos?, etc.)
  • El mix de marketing, es decir, las “famosas 4 P” del marketing (producto, precio, promoción, plaza).
  • Tu marca. ¿Cuál va a ser su nombre? (si es que aún no lo tienes) ¿Y su logo? ¿Cuáles son sus principios (misión, visión, valores)?

Implementación

La implementación, por su lado, se ocupa de la ejecución de lo planeado. A partir del establecimiento de objetivos y metas, se determina el cronograma de acciones del plan de marketing, que incluye los costos estimados, los plazos calculados y los responsables de llevar cada tarea a cabo.

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Evaluación

Por último, la evaluación, como su nombre lo indica, verifica los KPI (key performance indicator o indicadores de calidad) del negocio y monitorea el feedback de los clientes.

Ejemplos de KPI pueden ser tiempo medio de realización de una tarea, eficiencia del proceso, consumo de un recurso, etc.

El objetivo de la etapa de evaluación es ajustar el plan de marketing siempre que sea necesario, con el fin de lograr un resultado cada vez más eficaz.

Y como vivimos en un mundo digitalizado, tal vez te estés preguntando ¿cómo se hace un plan de marketing digital? Simple, es igual pero en el mundo online. ???? La principal diferencia está en la ejecución, que se realiza 100% a través de canales digitales como newsletter, redes sociales, anuncios digitales, etc.

Si quieres conocer más sobre este tema, te invitamos a visitar nuestra guía exclusiva sobre Cómo hacer marketing digital.

Plan de marketing: plantilla gratuita

Bien. Hasta aquí toda la teoría. ¡Ahora es momento de pasar a la acción! En Tiendanube creamos una plantilla gratuita de plan de marketing para facilitarte esta tarea. Descárgala ahora, ¡y empieza a potenciar tu negocio!

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Esperamos que este contenido te sea de mucha utilidad y hayas aprendido qué es un plan de marketing, sus objetivos y cómo hacer uno. ????

Y si todavía no vendes por internet, te invitamos a probar Tiendanube gratis. Elige la plataforma líder en ecommerce de América Latina. ????



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