Noti- Economia: Cómo hacer una empresa de encomiendas en Chile paso a paso

🏠 Puedes partir con algo pequeño

No es necesario que empieces con un negocio grande ni con una flota completa de vehículos. Puedes usar tu propia casa como bodega o centro de operaciones, y desde ahí organizar y despachar tus encomiendas.

Muchos emprendedores parten así, habilitando una pieza o un pequeño espacio para ordenar los paquetes y planificar las rutas.

Incluso podrías convertirte en un punto de recepción o entrega de otras empresas de envíos, lo que te permite generar ingresos extra 💵 y darte a conocer en el rubro.

Lo importante es comenzar con lo que tienes, hacerlo bien y profesionalizarte de a poco ✨. Con el tiempo, cuando tu volumen de envíos aumente, podrás arrendar una bodega más grande o incorporar más vehículos sin endeudarte desde el principio.

🌾 Aprovecha los lugares rurales

En Chile siguen existiendo muchos pueblos chicos que, si bien están más conectados que antes, aún tienen algunas carencias, sobre todo para abastecerse de productos️.

Quizás puedas hacer tratos con ferreterías 🛠️ y encargarte de las entregas, porque siempre se necesitan materiales de construcción. También podrías asociarte con almacenes 🥫 y llevar los pedidos de la gente, o avisar que pasarás cada cierto tiempo para recibir envíos hacia otras regiones.

Incluso podrías trabajar con artesanos 🧶 y ofrecerles enviar sus productos a distintas partes del país o al extranjero. Son muchas las opciones si te organizas bien y ves las oportunidades que hay fuera de la ciudad.

🤝 Trabaja con otros emprendedores

Hay muchos emprendedores que necesitan hacer entregas, y los más pequeños a veces solo pueden despachar una vez por semana porque deben ir ellos mismos a dejar los paquetes a Starken o Chilexpress, pagando además pasaje.

Con tu servicio de encomiendas podrías facilitarles la vida 😉, mejorar la calidad de su servicio y hacer que sus clientes reciban los productos mucho más rápido. Si logras entregar el mismo día, ellos también quedarán bien y te recomendarán.

😵 No regales tu trabajo

Si estás recién empezando, probablemente quieras tener los precios lo más bajos posible para captar clientes. En la práctica puede funcionar, pero recuerda que la bencina está cara 🥲 y que tu tiempo, tu esfuerzo y tu logística también valen.

Cobra lo justo y busca un equilibrio entre recibir una ganancia razonable, hacer crecer el negocio 📈 y mantener a tus clientes contentos con los precios.

📍 Planifica bien tus rutas y los tiempos

Este es uno de los puntos más importantes, porque una buena planificación puede ahorrarte tiempo ⏰ y dinero 💵.

Organiza tus entregas por zonas y conoce bien las calles para evitar vueltas innecesarias. Calcula cuánto te demoras y en qué horarios estarás en cada sector. Si logras usar alguna aplicación que te ayude con eso, mejor todavía, porque incluso puedes avisar a los clientes con anticipación 🗣️.

A todos nos ha pasado que esperamos un paquete todo el día sin saber a qué hora llegará, y justo cuando salimos a comprar pan 🍞, llega el repartidor 😨. Si tú das un mejor servicio y comunicas tus horarios, tus clientes lo valorarán muchísimo.

🧾 Ten siempre registro de tus envíos

En este rubro pueden pasar muchas cosas, entre productos dañados, reclamos o incluso intentos de estafa 😧.

Por eso, lleva siempre un registro detallado de todos los envíos. Hoy en día, muchos repartidores sacan una foto 📱 con el paquete y la dirección para confirmar la entrega, y es una práctica muy recomendable.

Estas medidas simples pueden ahorrarte muchos problemas y te ayudarán a tener todo bajo control.

🔎 Revisa el embalaje

Dependiendo del tipo de encomiendas que manejes, puede que tengas que encargarte también del embalaje.

Si quieres funcionar como las empresas grandes, probablemente debas usar bolsas resistentes 🛍️, cajas 📦 firmes y cintas con el nombre o logo de tu empresa.

Por ejemplo, si trabajas con emprendedores que venden productos frágiles, como cerámica 🏺 o vidrio 🥛, conversa con ellos sobre cómo asegurar la protección del envío. A veces los mismos emprendedores embalan sus productos, pero tú también debes preocuparte de que el transporte sea el adecuado y que los paquetes no viajen sueltos ni se golpeen durante el trayecto.

📞 Habla con tus clientes

Mantener el contacto con tus clientes es fundamental. Si trabajas con un emprendedor y entregas los pedidos a sus compradores, está en juego tanto tu credibilidad como la de la empresa que te contrató.

Si un cliente recibe algo roto 💔 o no tiene información sobre la entrega, ambos quedan mal. Por eso, mantén una comunicación clara y educada en todo momento.

También responde rápido. Si alguien te escribe por Instagram o WhatsApp y no le contestas en tres días, probablemente busque otra empresa. La rapidez en la respuesta demuestra compromiso y seriedad, y da confianza de que sabrás resolver cualquier problema si llegara a ocurrir.

💻 Ten presencia en internet

Hoy en día tienes que existir en internet sí o sí 📱, sobre todo si quieres trabajar con negocios pequeños.

Un emprendedor que no te conoce no sabrá que existes si no puede encontrarte online, y aunque llegues por recomendación, igual te buscará para ver si tienes página web, redes sociales o reseñas ⭐.

Crea un perfil profesional, con un logo y un nombre llamativo. Sube videos mostrando tu trabajo, tus vehículos o tus uniformes, y aprovecha las redes sociales para hacer ofertas o mostrar cómo funciona tu servicio.

No se trata de gastar mucho, sino de mostrar que eres responsable, ordenado y comprometido con tu negocio. Eso genera confianza y te diferencia del resto.